湾沚区多措并举全力以赴做好老年人法律援助服务

为切实增强广大老年人群体的获得感、幸福感、安全感,在全社会推动形成尊老、敬老、爱老、助老的良好社会风气，湾沚区多措并举做好老年人群体法律援助民生服务，截至目前，已受理涉及老年人维权类型法律援助案件22件，依法维护了老年人合法权益。

一是强化基础，打造老年人维权阵地。结合机构改革和区划调整，及时在区民政局设立老年人法律援助工作站，明确工作职责，确定专人负责引导、转交老年人法律援助申请。加强区、镇、村三级公共法律服务体系建设，广泛宣传法律援助民生实事有关政策、法律，及时引导老年人依法维护自身合法权益。

二是强化宣传，增强老年人维权意识。在老年学校、养老院等组织开展宣传活动，安排律师、司法行政干警为老年人宣讲《中华人民共和国宪法》《民法典》《老年人权益保障法》《法律援助法》等内容，面对面开展释法答疑，及时解答老年人法律咨询，增强老年人维权意识。

三是加强协作，畅通老年人维权渠道。区司法局、区民政局等部门加强老年人维权协作机制建设，明确各自职能，齐抓共管，形成老年人维权合力。开通“绿色通道”，对老年人来电来访优先接待、优先受理、优先指派。对行动不便的高龄老人提供上门服务，让老人足不出户即可享受到上门法律服务。

四是优化服务，增强老年人维权效果。组建老年人维权法律服务专业团队，选派擅长老年人维权、知晓和熟悉老年人群体特点的社会律师参加，为老年提供优质高效法律援助服务。同时加强对老年人维权案件的监督力度，做好满意度回访工作，确保每一名老人获得满意的服务。