繁昌区司法局做细做实法律援助民生实事
以小见大、以点带面,法律援助民生实事就是要在每一个细微之处、每一个关键之点,为受援人提供精准有效的法律服务,向困难群众伸出援助之手。近年来,繁昌区司法局从源头推动案件实质性化解,将矛盾纠纷化解在微小、末端。
以小见大,从个案中探寻一类案件的解题思路。
从数据分析中,总结案件特性。利用法律援助综合管理系统分析汇总案件情况,将案件分类指派专业类型的律师办理,在岁末年初之际,充分考虑农民工讨薪保障,积极开展法律援助“安心行动”。
从咨询接待中,汇总典型问题。截至目前前,区法援中心共接待咨询590人次,主要包含婚姻家庭类、请求支付劳动报酬、交通事故等类型。常见问题及时告知当事人,对于复杂问题,经过案件讨论形成回复及时反馈当事人,从每一次咨询接待中,帮助当事人化解焦虑、指导问题解决。
从案件审批中,提炼工作方法。案件审批把关是确保法律援助正确实施的关键一步,从经济困难审核到免予核查经济困难状况,需要分析案情,审查案件证据材料,在杂乱的材料中获取关键点,抓住法律规定的核心要义,精准判断受理条件。
以点带面,从点对点联动推进法援全覆盖服务。
以案件为起点,逐渐提升法援惠民满意度。从咨询接待到案件办理再到案件回访,每个案件的每个环节都是一点,区法援中心通过开通特殊人群绿色通道、提供上门办理服务、建立律师联络机制等,办好每一关键点,才能得到群众的认可。
以宣传为媒点,不断扩大法援惠民知晓率。结合3月份重要节日,分别开展了“法治护航 绽放芳华”专题活动2场次,走进繁阳镇老年大学开展法治讲座2场次。
以监管为重点,推进法援案件全流程监管。继续落实各项规定与机制,有力实行重大疑难复杂案件集体讨论制度,有序开展案件自查自评、随机抽查活动,有效落实案件回访满意调查。截止3月份,开展自查自评案件90本,完成案卷整改40本。