芜湖市人民调解工作向社会经济领域拓展延伸 助力法治化营商环境提档升级

为全力优化市场环境、提升服务效能，芜湖市司法局坚持把法治化营商环境作为“一号工程”，紧扣企业全生命周期、产业全链条重要节点，依法及时化解企业各类矛盾纠纷，全力解决企业发展难点堵点，助力法治化营商环境提档升级。

配齐配强队伍，打造法治化营商环境调解平台。以建设一支“热爱调解、精通业务、会做群众工作”的人民调解员队伍为目标，积极推进人民调解工作向社会经济领域拓展延伸，建立芜湖总商会调委会、芜湖湖南商会调委会、芜湖市服装鞋帽商会调委会、芜湖徽州商会调委会、繁昌区“涉企纠纷调解工作室”等38家调委会，配备专兼职调解员332名，增强了人民调解工作的覆盖面及渗透力，对预防化解非公有制经济领域矛盾纠纷、促进辖区行业和社会经济健康发展起到了积极作用。

注重源头化解，强化法治化营商环境实效。充分发挥司法所、人民调解组织基层全覆盖优势，推动矛盾纠纷排查力量向企业延伸，直面涉企矛盾纠纷前沿，对涉企矛盾纠纷做到早发现、快核实。聚焦企业经营、合同签订、劳动争议等涉企常见纠纷，主动参与矛盾化解。今年以来，各类调解组织办理合同纠纷、劳动争议、生产经营等领域涉企矛盾纠纷1746件。建立微信群等联系方式，畅通与企业管理人员的沟通渠道，搭建互动交流的全天候专业平台，收集涉及合同、劳务等方面的矛盾纠纷，给予专业的法律解答，为企业健康经营把脉问诊。

聚焦主责主业，全面提升市场主体满意率。加强岗前业务培训，让调解员懂法律、懂法规、懂政策，了解当地乡土人情，增强群众工作能力和水平，采取专题教学、现场教学等方式，联合市工商联开展“法治护航民企新质生产力发展”业务培训，不断提高调解员的政治素质、业务能力和调解技巧。探索建立“小事不出商会，大事不出行业”的民营企业法律服务新路径，建立商会与司法所对接机制，有效衔接人民调解、商会调解等调解方式，实现涉企调解由“单打独斗”向“立体作战”转变。