芜湖市司法局“三个坚持”践行新时代“枫桥经验”

坚持把矛盾纠纷化解在“家门口”“指尖上”。深入推进“一站式”矛盾纠纷多元化解体系建设。创新打造“和以解忧”“心连心”等特色调解品牌。创新打造“321”调解法，即：镇、部门和村三级联动，采取线上线下两种方式，建立“找根、找人、找法、找情”一套工作流程；打造“五法”调解法，即：时间节点法、环境改善法、角度互换法、心情共鸣法、反向普法法；打造“六字”调解法，即：“听”“勤”“和”“情”“法”“访”。预防化解征地拆迁矛盾“三问工作法”被评为“全国新时代‘枫桥经验’先进典型”。寻求科技创新成果同人民群众现实需求深度融合，研发“解纷芜优”矛盾纠纷在线多元化解平台，司法调解、人民调解、行业性专业性调解等220家调解组织进驻平台，已有调解员802名，智能咨询总量239194例。

坚持行政复议化解行政争议主渠道作用有效发挥。坚持复议为民，科学设置行政复议服务中心和审理中心，实行服务和审理相分离，充分保障行政复议便民、公正、高效。成立行政复议委员会，在全市遴选政治过硬、专业精湛、基层经验丰富、具有法律职业资格的人员担任行政复议员，任命61名行政复议员，实现行政复议审理标准化、规范化、专业化。深化“府院”、“府检”联动，建立工作交流会商长效机制。打造全省首个“行政机关智慧应诉系统”，行政机关负责人从“出庭”转化为“出声出彩出实效”。

坚持厚培法治土壤切实提升普法质效。全面厘清芜湖地域法治文化脉络，建成周郎法治文化艺术馆、全省首家农民普法馆，培育“大鼓书说法”“法治书香润江城”等10个“一地一品”普法品牌，法治精神薪火相传。率先实施畅通普法为民“最后一公里”工程，20项新招、实招提升普法实效。打造八百里皖江首个主题鲜明、地方特色浓郁的“一轴五线九片区”长江法治文化长廊。《聚力“三治融合”推进乡村治理》案例入选长三角基层依法治理十大优秀案例。以知识产权保护、生态环境保护、安全生产、打击侵权假冒、打击电信网络诈骗等法律法规为重点，采取企业普法需求问卷调查，通过法治文艺演出、法治讲座进企业等形式开展专项普法宣传。揭牌安徽省首家以涉企相关法律法规宣传为主题的企业普法馆，打造普法助企一站式“学法超市”。