芜湖仲裁：创新“三化”仲裁服务体系，助力营商环境再升级

芜湖仲裁委员会主动融入新发展格局，聚焦市场主体服务需求，创新服务方式，持续提升仲裁数字化、专业化、国际化水平，创新打造“互联网+知识产权+涉外”仲裁服务体系，2024年办理仲裁案件2268件，其中互联网金融、知识产权、涉外纠纷75件，通过制度创新与技术融合，为企业提供专便捷、高效的纠纷解决路径，助力打造法治化营商环境。

探索互联网仲裁模式，“数字化”赋能持续发展。强化制度保障，出台网络仲裁专门规则。2020年全省率先出台《网络借贷纠纷网络仲裁专门规则》，为高效解决金融争议线上仲裁提供制度支持。积极响应，拓宽网络仲裁发展思路。座谈、走访互联网金融市场主体，赴武汉、衢州等地学习互联网仲裁经验，降低互联网争议解决成本，主动服务企业的法治需求。推动数字赋能，探索“电子送达+智能裁决”服务。着力打造全流程互联网仲裁平台，构建在线流程全贯通、解纷业务全覆盖、专业服务全时空、线上线下全融合的服务体系，批量仲裁化解互联网金融纠纷。

强化知识产权仲裁保护，“专业化”支持创新发展。构建知识产权纠纷协同保护，与市中院、市场监管部门、律师协会等单位协调联动，在知识产权业务拓展、专业队伍培养等方面深化知识产权仲裁合作。构建知识产权纠纷仲调对接，全省率先推出“行政调解+仲裁确认”知识产权纠纷解决模式，全面配合做好线索移送和案件移送。构建知识产权仲裁工作机制，全省率先采用“行政调解+仲裁”纠纷解决模式，成立知识产权审理部，建立知识产权仲裁员名册，完善知识产权仲裁员办案机制，促进知识产权纠纷快速化解。

拓展涉外仲裁服务，“国际化”护航开放发展。搭建国际商事争议解决平台，挂牌设立自贸区芜湖片区仲裁服务站，为自贸园区企业提供“驻点式”快速立案、法律咨询等法律服务。健全涉外仲裁工作机制，以仲裁委员会换届为契机，大力吸纳高素质涉外人才，吸引了70余名国际贸易类专业人士报名，参考国内外先进的仲裁制度与理念，开展仲裁规则修订工作，更好地解决跨国贸易、投资等领域的商事纠纷。强化涉外仲裁服务交流，联合举办芜湖市涉外法治人才协同培养研讨会，推选仲裁专家服务全市涉外法治建设，加入长三角仲裁一体化发展联盟，签署“四个共享”合作备忘录等，搭建起涉外法律服务合作平台，为企业“走出去”提供坚实的法治保障。