芜湖市仲裁委立体化服务助企纾困为企解忧

一是主动作为细化措施。主动了解企业法律服务需求，听取企业对仲裁工作的意见建议，围绕企业在合同订立等方面存在的突出问题，提出针对性意见和改进建议，对公司在运用仲裁法律制度方面遇到的困惑进行了解答；以典型案例为指导，深入推进法律法规的宣传教育，引导企业学法守法。推行“互联网+仲裁服务”线上线下融合和跨域办案等服务，今年以来线上线下办理仲裁案件407件。

二是入企走访主动问需。开展仲裁走访进园区、知识产权主题法律宣讲等活动，以现场培训的方式宣传、普及知识产权仲裁相关知识，让企业了解仲裁法律制度在解决知识产权纠纷便捷、高效的特点，引导自贸区企业在合同订立时主动约定仲裁条款，采用仲裁方式依法维护自身权益。今年以来开展各类宣讲活动16场。

三是为企“解纷”护航发展。全省率先推出“行政调解+仲裁确认”知识产权纠纷解决模式以及“行政调解+仲裁”纠纷解决模式，坚持“调裁结合，能调不裁，以调为主”的理念，力促实现案结事了人和，保障企业合法权益。与市中院沟通建立诉讼与仲裁衔接制度，共同推动仲裁与诉讼的衔接，为企业营造良好的营商环境。今年以来调解各类案件246件。