繁昌区：人民调解为工亡职工家属依法维权

8月26日，繁昌区孙村某企业职工孙某某在上班期间不幸发生高坠事故，当日经送医抢救无效死亡。

该事故发生后，工亡职工家属及陪同前来的20余名亲属赶到企业讨要说法并提出了赔偿要求，但企业迟迟没有答复，大家一时群情激愤，局面眼看不可控制，此事如久拖不决，可能导致矛盾升级。

为避免事态恶化，孙村镇党委政府高度重视，指派孙村司法所（镇调委会）牵头组织化解矛盾。司法所立即组织精干力量兵分两路，一方面做好平复受害人家属情绪、倾听诉求；一方面赶赴企业调查核实情况，详细了解事情经过，理清法律关系，研究制定调解方案。

在司法所多方协调下，双方坐到了谈判桌前。调解过程中，双方因赔偿数额差距过大未能达成一致意见，调解工作一度陷入僵局。调解员采取“背靠背”方法，将双方分开做工作。对受害人家属进行安抚、劝导，以理说事、以案析法，说服他们放弃不合理的过高要求；调解员找到企业负责人，要求企业正确面对矛盾，并建议从法理、情理角度给予工亡职工家属经济赔偿和补偿。经过六天数轮调解，9月1日，双方签订了书面赔偿协议，最终达成和解。

一场随时可能激化矛盾的纠纷，在调解员不懈努力下得以及时妥善化解，维护了工亡职工家属的合法权利，有力地促进了地方和谐稳定。