“双有”解纷优环境 “三心”护企在行动

为进一步优化营商环境，为企业文化注入法治力量，无为市司法局延伸矛盾纠纷调处机制“末梢神经”，常态化开展“调解+普法”进企活动。今年以来，开展企业经营者与职工专项普法33场，发放宣传资料2900份，提供法律建议 22条，受理援助劳资等纠纷155 起，点对点“微信送法”传递并解答法治知识230余次。

一是搭建矛调平台，“有始有终”打造贴心服务。通过构建纵向深入，横向联动的调解网络，整合司法、市监、法庭以及招商等部门和单位资源，打造涉企涉商一体化矛盾调处平台。加强“一站式”调解中心建设，充分发挥镇村调解网络作用，调处前及时研判，在调处中掌握方法，在调处后总结提升，在扩大调处矛盾“面”的同时，加大重点纠纷“点”的力度，着力提高涉企涉商矛盾纠纷调处成功率。

二是畅通反馈渠道，“有来有往”打造安心服务。始终坚持“调防结合、以防为主”的工作方法，化被动为主动，定期组织镇村人民调解员网格化排查，主动摸排涉商涉企矛盾纠纷隐患，利用“线上+线下”的方式打造24小时矛盾接受专线，畅通涉商涉企纠纷反馈渠道。在开展涉企涉商专项活动的同时，整合利用深入乡村各个角落的“说事点”“工作站”“联系点”等打造“小而微”矛盾受理平台，让群众和企业在遇到急事、烦心事时有路径可走。

三是推动法律普及，“有问有答”打造暖心服务。积极推动构建“调解+普法”服务模式，积极开展送法进企业法治宣传教育活动，将相关涉企涉商法律法规作为宣传重点，提高企业经营管理人员和广大职工的法律意识。在调解中，运用典型案例普法，向矛盾双方普及相关法律知识。此外，积极为企业开展法治体检活动，引导企业在法律框架下规范经营，降低企业因违法违规造成纠纷隐患。