芜湖市举办基层物业矛盾调解培训会
为进一步提升全市基层物业纠纷调解员业务水平,9月11日,芜湖市司法局联合市物业管理处举办全市基层物业矛盾调解培训会,各县市区人民调解员及部分物业服务企业负责人,共110人参加培训。
培训中,市中级人民法院退休法官刘向文立足物业管理矛盾纠纷常见情形,剖析具体案例,结合自身调解工作经验,向参训人员讲解了各种形式物业纠纷的特点及调处方法。市多元化解纠纷促进中心主任刘文君以调解实务案例为抓手,通过物业纠纷案例剖析,讲授了如何加强物业服务风险防范与规范物业服务合同管理,通过建立完善工作机制,及时化解物业领域矛盾纠纷,实现社区、物业和业主共治共享目标。
通过此次培训,参会人员对物业纠纷调解工作中的重点、难点有了更深的认识,在实际工作中深化和扩展培训实效,不断提升解决矛盾纠纷的能力水平。