远程视频会见，“三化”出于“一心”

南陵县司法局牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，严格依法规范开展远程视频会见工作，用一颗“责任心”创新“三化”架构，着力打通便民服务“最后一公里”，依法依规满足服刑人员家属会见需求，助力服刑人员积极改造，取得良好社会成效。

一是宣传发动“立体化”，扩大服务覆盖面。构建“线上广泛覆盖+线下精准触达”的宣传网络，着力提升群众知晓率与参与度。线上积极引导家属通过“12348安徽法网”“皖事通”APP等平台在线提交申请、自主选择时间，实现“指尖预约、居家办理”；线下结合法治宣传、入户走访等活动，主动讲解远程视频会见免费、便捷的服务优势，清晰告知申请条件与流程，帮助路途偏远、行动不便或经济困难的群众就近实现“可视化”亲情会见。

二是平台建设“标准化”，夯实服务硬支撑。持续推进服务延伸与设施升级，在全县统一规范设立8处远程视频会见室，全面完成各司法所会见室硬件升级与专网宽带优化，实现服务网络全域覆盖。配备专职人员全程负责预约审核、设备运维与现场协调，并与监狱及技术保障单位实时对接，确保会见过程稳定畅通、安全有序。

    三是运行管理“规范化”，提升服务满意度。严格执行远程视频会见工作相关规定，持续优化“申请—审核—通知—会见”全流程服务。审批通过后，通过“短信+电话”双渠道及时告知家属具体会见安排，家属按约定时间抵达即可进行视频会见，有效减少群众往返奔波，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，不断提升人民群众的获得感与满意度。2025年以来，已成功组织视频会见284次。