南陵县司法局：“专”注调解

南陵县坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“专业队伍筑基、专题培训赋能、专项评查提质”三大要素，筑牢基层社会治理根基。

一是建强“专业队伍”。以“素质”为核心，采取“遴选+推荐+聘任”相结合的方式优化结构，吸纳退休干部、乡贤、专家等力量，构建全域调解网络。按专长分类登记建立“专家库”和“人才梯队”，实现简易、专业及疑难纠纷分类调解。落实“以案定补”等激励机制，增强队伍积极性。截至目前，全县共有专职调解员48名、兼职172余名。

二是深化“专题培训”。聚焦基本功，组织学习民法典、婚姻家庭等法规政策；聚焦实战力，通过案例分析、经验交流提升纠纷排查、谈话技巧、文书制作等技能；聚焦新形势，针对医疗、交通等行业开展专项授课，提高应对复杂纠纷能力。截至目前，已举办培训班5期，实现全员轮训。

三是做实“专项评查”。常态化推行监督评查机制，依据《全国人民调解工作规范》定期交叉评查已结案卷，将程序、证据、法律适用等作为案件质量评查依据。建立协议履行回访机制，定期对已结案件进行回访，了解协议履行效果和当事人满意度。通过抽查、旁听、回访等方式动态监督调解工作，推动调解工作规范化运行。