芜湖市打造高标准公共法律服务平台管理体系

    芜湖市围绕现代公共法律服务体系建设部署，配套构建适应现代公共法律服务发展需要的高标准平台管理体系。
    围绕“高效办事”，持续强化平台管理。打造“大中心式”协同互促共进体系，实现前后台联动服务、各窗口联动办理，保障公共法律服务一站式供给。
    聚焦“能力提升”，持续紧抓队伍建设。印发《大厅服务制度（规范）汇编》，实施窗口考核机制，定期评估和考核平台服务窗口，培育学习先进、争当先锋的良好氛围。
    深化“一改两为”，持续优化服务质量。深化“实体平台专窗专职、热线平台专责专办，网络平台专岗专人”立体服务模式，加大预约服务、延时服务、上门服务供给，累计面向群众（企业）提供各类法律服务4.6万余次，满意度评价近100%。