打造一流服务大厅，争创市级文明单位

近年来，芜湖市公共法律服务中心以“只进一扇门，最多跑一次”为目标，以“文明单位”创建为抓手，打造一流服务大厅，并荣获“第二十届市级文明单位”称号。

夯基础，完善创建工作机制。强化组织领导，成立以主任为组长、各部门工作人员为成员的文明创建工作领导小组，多次召开专题会议研究部署创建活动，编印《芜湖市公共法律服务中心制度（规范）汇编》等规章制度，完善内部管理规范，做到活动有规划、年度有计划，形成上下联动、各方配合的工作格局。

亮特色，打造群众满意服务品牌。建成全省首家“一站式”市级公共法律服务实体平台，可一站式提供10余类100余项公共法律服务。推出延时服务、上门服务等特色服务，打造“花君律师法律援助工作室”等四大品牌，建立学雷锋志愿服务站，免费提供十余项便民服务项目，积极回应群众所需所想所盼。自平台运行以来，已累计面向群众(企业)提供公共法律服务45000余次，法治宣传教育受众超40000人次。

争一流，推进重点工作落实落细。始终坚持“为人民服务”的理念，以“创文明单位、树服务品牌”为目标，利用节假日等重要时间节点，常态化开展数十场法治宣传志愿活动。定期开展“优秀服务个人”、“优秀服务窗口”等评选活动，以评促改，以改促升，充分发挥先进典型示范作用,提升公共法律服务水平。