【执法司法创优年】芜湖市“七办”推进“公证减证便民提速”

芜湖市公证机构积极开展“公证减证便民提速”活动，以“高效办成一件事”为标准，努力为人民群众提供更加优质高效便捷的公证法律服务。

“高效办”，缩短办证期限。公示“公证办理提速清单”，通过微信公众号、告知单等，对外公示办证期限。要求公证员加强与当事人的沟通，及时向当事人反馈办证进度，杜绝拖延受理、超期办证、久拖不办的情况。今年以来全市办理“当日出证”“当场出证”2912件。

“容缺办”，精简证明材料。公示“公证证明材料清单”，实行“容缺受理”“告知+承诺”制度，创新“绿色继承”服务模式，由公证员通过实地走访、对接相关部门等方式，为群众代为调查核实相关事项，收集证据资料。今年以来为当事人减少证明材料830余份。

“一次办”，减少办事成本。印发“企业办理常见公证事项指南”，合理归集“单项事”，科学设计办证流程，提供“套餐式”服务。印发《芜湖市公共法律服务工作应知应会手册-公证篇》，规范业务流程、办理要素等内容，实现“一件事一次办”。今年以来全市共印发相关指南2000余份。

“一站办”，推动联办服务。加强与外事部门合作，通过“一次申请、一窗受理、联动办理”等方式，为当事人提供领事认证及附加证明书一站式代办服务。深化“公证+不动产登记”一事联办，一站式办理继承公证书和不动产转移登记申请及相关税费缴纳。今年以来共办理不动产登记38件。

“精准办”，优化服务水平。公示“节假日值班”“错峰延时服务”“预约全时”和“加急即时”制度，提供365天全年无休的在线咨询、在线预约等定制服务。公证员加入芜湖市十大新兴产业法律服务团，为企业“走出去”、上市融资、股权治理等提供一对一精准服务。

“智慧办”，强化数字赋能。以数字化、网络化、智能化的工作思路，积极推广“公证自助一体机”“公证电子证据服务平台”“掌上远程公证受理通”“海外远程视频”等线上办理模式，提供“在线申请、在线办理、远程视频、在线签署”等全流程线上服务，努力为群众实现家门口的“云端办理”。今年以来线上办理公证320余件。

“就近办”，优化资源配置。进驻“中国（安徽）自贸试验区芜湖片区”“市民服务中心”“公共法律服务中心（站、室）”等实体平台内集中办事，拓宽人民群众获取公证服务的渠道；深入开展“公证服务进村居（社区）、企业园区”活动，定期举办“法润江城 营商‘芜’忧”法务沙龙专题活动，通过公证员结对等方式，打通公证服务“最后一公里”。签订长三角G60科创走廊公共法律服务共同体协议，发挥公证职能作用，实现更多公证事项一体化办理。