【执法司法创优年】无为：“百姓评理说事”调解新模式

    今年以来，无为市十里墩镇倾听群众呼声和诉求，进一步拓宽群众反映问题渠道，以深化“百姓评理说事点”建设为抓手，广泛收集各类矛盾纠纷信息线索，第一时间介入，第一时间调处，从源头预防化解纠纷，为基层治理赋能增效。
    该镇党委、政府牵头抓总，把“百姓评理说事点”建设列为法治建设重点内容，与各项业务工作同部署、同落实，压实第一责任，健全工作机制，依托“百姓评理说事点”探索推行“信访+评理+调解”融合办理模式，着力解决乡村治理难点、痛点问题，畅通群众意见反馈渠道，变“说事点”为群众的“连心点”，以点带面推动为民服务实现新突破，持续增强各村（社区）精细化管理水平。
    秉持就近便民原则，依托镇村法治文化公园、广场、凉亭等阵地，按照“悬挂一块标识牌、绘制一张流程图、建立一个图书角、放置一本留言簿、配备一名信息员”的“五个一”标准，打造“百姓评理说事点”5处，作为群众“歇脚、唠嗑、议事”的便捷平台和交流场所，引导群众用“唠家常”的形式让急难问题、矛盾纠纷、诉求意愿等在“百姓说事点”得到真实反映，为社情民意直达镇村两级提供有形硬件支撑。
    选优配强信息员，注重发挥党员干部先锋模范作用，从村“两委”成员、普法志愿者、法律明白人、村（居）法律顾问、网格员等人员中选聘1-2名信息员，一方面，在“点”上倾听群众说事，记录群众反映的问题，做到早发现、早介入、早处理；另一方面，根据“点”上反映的各类线索和诉求，精准掌握法治宣传需求侧重点，为深入开展“订单式”普法，提升普法工作质效明确思路、提供指引。三季度以来，各点详细收集群众反映线索45条，转交相关单位的17条，涉及民间纠纷28条，开展法律政策宣讲6余场次，解答群众法律咨询350余次。
    对收集上来的社情民意进行梳理分类，对涉及平安建设类矛盾纠纷线索，联合镇综治中心、司法所、派出所等部门高效处置，妥善化解，真正实现“民有所呼、我有所应”。今年以来，依托“百姓评理说事点”共化解纠纷40余件，引导群众依法维权7次，解决了一批事关群众切身利益的问题。较为典型的是，陈姓村民向信息员反映的土地租赁纠纷，后经十里墩镇调委会介入调处，及时督促种粮大户兑现了租金，避免矛盾激化，切实做到了为保障农民权益和农业生产保驾护航。