无为市无城司法所：“五小纠纷”深排查 多元化解优服务

近日，无为市司法局无城司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足工作实际，积极打造矛盾纠纷多元化解“新格局”，深入排查小纠纷小矛盾，切实解决好群众身边的糟心事和烦心事。

扩大队伍建设，加强部门联动。无城镇定期召开综治会议及案件分析会议，着力化解矛盾纠纷，从源头防控社会风险。与此同时，无城镇持续加强人民调解员队伍，一是镇人民调解委员会配备6名专职调解员，33个村（社区）书记担任兼职调解员，截止目前累计排查“五小”纠纷65起，切实将矛盾化解在基层；二是组建“法律明白人”队伍，发挥百姓评理说事点功能作用，在农村土地纠纷、小区物业管理等热点领域加强普法，提升群众的依法维权意识和能力；三是组建村居法律顾问团队，加强群众依法维权保障，镇政府及33个村（社区）100%配备法律顾问团队，充分发挥司法所、派出所、律师事务所、综治办联动机制优势，将纠纷化解在诉前，维护百姓合法权益。

开展专项培训，提升业务水平。为提升基层人民调解组织及调解员化解矛盾纠纷的能力和水平，无城司法所多次组织开展人民调解员培训班，实现培训全覆盖。重点围绕调解的步骤、化解方法、以及线上平台操作流程，根据身边的典型实例讲解了邻里纠纷、婚姻家庭、遗产继承类等易发矛盾纠纷的调解技巧，努力提升自身化解基层社会矛盾的工作能力。

    坚持树立典型，创新调解载体。无城司法所积极做好宣传推荐，通过开展学习榜样的力量，学习“全国模范调解员”——无为市司法局副局长刘青草的调解纠纷方法，大力宣传先进事迹。无城司法所着力推行“和以解忧”调解品牌，让纠纷当事人在寻求法律帮助时，既满足隐私需要，又能在“一对一”倾诉过程中感受到如沐春风的“和文化”，确保有需求的群众“揣着烦心来”“怀着满意走”。