高效解纷，护航民生，提升航运法律服务新高度

2024年，芜湖市人民政府联合武汉海事法院、长江海事局共同发起设立长江（芜湖）海事海商多元解纷中心、船员权益保护中心，打造一站式航运法律服务平台。中心围绕航运全产业链需求，贯穿航运企业、从业人员全生命周期，整合全要素功能，为航运企业提供全流程一站式法律服务。

一是聚力一站式、全流程航运法律服务。2024年12月，在长江（芜湖）航运要素大市场设立海事海商多元解纷中心、船员权益保护中心。今年3月，市司法局联合市数据资源管理局、武汉海事法院芜湖法庭共同对中心升级改造，融入仲裁、律师、公证、司法鉴定、法律援助等法律服务资源，打造一站式航运法律服务平台。围绕航运全产业链需求，贯穿航运企业、从业人员全生命周期，整合法律咨询、海事调解、海商海事仲裁、企业合规建设、公证服务、司法鉴定、法治宣传、诉讼服务、从业人员权益保护等全要素功能，为航运企业提供全流程、一站式法律服务。

二是聚力制度化、规范化航运法律服务。建立海事海商调解工作机制，制定线上、线下调解工作流程等制度规范，推广应用线上调解平台，远程办理涉外、异地等调解案件，最大程度方便纠纷当事人。拟定全省首部《海事海商仲裁规则》，引入海事请求保全、海事强制令等机制，为海事海商争议高效解决提供了制度保障。优化航运仲裁标准化文书模板，升级在线仲裁平台服务功能模块，制定海事海商仲裁办案指引、网上立案指引、在线庭审指引，方便航运主体就近处理争议。健全服务流程指导，拟定《航运法律服务公证法律服务指南》《司法鉴定服务指南》《人民调解工作流程图》等一系列工具书，方便航运企业及从业人员自助选择需要的法律服务。

三是聚力专业化、智慧化航运法律服务。采取自愿报名、组织推荐等方式，选聘熟悉海事法律法规、航运运营、海事保险等方面知识的人员作为专职人民调解员，入驻海事海商解纷中心开展日常调解服务。从市律师协会招募18名专业律师，充实兼职调解队伍。今年元月初运行以来，共受理群众法律咨询100余件，涉及海商海事、民事纠纷、劳动权益、婚姻家庭等多领域问题。提供船舶买卖合同、船舶维修合同、船舶租赁合同等7种常用海事海商类合同模版，供航运企业参考使用。在一站式航运法律服务平台窗口设立公证小程序码、咨询电话等，便于航运企业或从业人员通过线上方式获取公证法律服务。