社区小小调解室，巧解百姓大纠纷

    “谢谢你们帮助，两年的矛盾，终于解决了......”芜湖市繁昌区平铺镇新平社区居民亮亮（化名）自家田因道路施工被征用，而早年已将田地交予大哥种植水稻，二人并未签订合同。大哥认为弟弟将田亩交予自己种植多年，征迁款应当归自己所有，亮亮表示田亩只是交予大哥种植且并未收取租金，田亩拆迁款应当归自己所有。二人发生争执，长久不能解决。

    新平社区居民调解室接手调解后，启动“四员一律”联动机制，联合区法律援助中心律师、镇司法所所长、社区书记、社区治保主任、人民调解员同时进行调解，各自分别对当事人双方进行耐心地释法说理，摆事实、讲道理，温情劝解，困扰双方已久的征地纠纷问题得到圆满解决。

    新平社区居民调解组由四人组成：律师马胜群、人民调解员汪德木、社区书记查金凤、治保主任潘翔。马胜群是繁昌区专业的律师，掌握的法律法规知识较为广泛，对相关政策也比较了解；汪德木曾担任过平铺村村委会主任，在服务村民、问题调解等方面有着较多的方式方法；查金凤曾负责妇女相关工作十多年，而最年轻的治保主任潘翔是一名退役军人，对新型社会矛盾较为了解。他们用百姓的方法，解决百姓的事，专门处理各类热点、难点问题，维护邻里和睦、乡村稳定，被老百姓誉为社区矛盾纠纷的"专家门诊"。

    近年来，新平社区整合各方资源力量，吸纳了一批以乡贤、党员骨干为中心力量的调解队伍，为村民提供相关的政策解读、法律宣讲、矛盾纠纷调解等内容，充分发挥乡贤、法律明白人的作用，为村民提供相关的政策解读、法律宣讲、矛盾纠纷调解等服务。

    2025年1月，居民王某气吁吁地找到调解室，扬言如果得不到合理解决，将去市里上访。工作人员了解到某施工单位在施工时挖掘机从王某田埂驶过，对田埂有些许损坏。王某提出索赔诉求，由于赔偿金额差距较大而未果。“他们是大公司，这种钱不要白不要”，施工方确有工作不细之处，但从挖掘机从田埂驶过后会将田埂恢复，此事已经征得承包大户同意，赔偿还是要合情合理"，一番话说得王某消了气。新平社区居民调解组采用电话、视频等形式联系施工方。经过一番协商，施工方向该居民表示歉意后，并商定同意相应的补赔，双方最终表示满意。

    在法治建设不断推进的当下，新平社区居民调解室认真践行新时代“枫桥经验”，打通服务群众的“最后一公里”，走进了群众心坎里，成为维护社会和谐稳定的一道亮丽风景线。